GDPR - Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 e del Decreto Legislativo 196/2003 cosi' come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018

Il Regolamento Europeo n. 679/2016 GDPR e le leggi di armonizzazione degli Stati Membri, riconoscono ad ogni soggetto la tutela dei propri dati personali che siano oggetto di trattamento da parte di terzi, come espressione del rispetto della dignita umana e dei diritti e liberta fondamentali della persona.
Sulla base delle disposizioni delle norme europee ed interne in vigore, il trattamento dei dati dell’interessato verra'  effettuato nel pieno rispetto dei principi di liceita', correttezza, pertinenza, proporzionalita' e trasparenza e di tutela della riservatezza, in conformita' ai requisiti di legge.
Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; per “Interessato” la persona che fornisce i dati; per “Titolare del trattamento” la persona, fisica o giuridica, che determina le finalita' e i mezzi del trattamento di dati personali; per “Responsabile del Trattamento” la persona, fisica o giuridica, che tratta dati per conto del titolare; per “Destinatario” la persona, fisica o giuridica, l’autorita' pubblica, il servizio o altro organismo che riceve comunicazione di dati personali.

Relax Domus Affittacamere Appartamento in qualita' di esercente il servizio in oggetto, fornisce all’interessato le seguenti informazioni:

Titolare del trattamento dei dati e' Relax Domus Affittacamere Appartamento, via Claudio Treves 5, Zibido San Giacomo - Milano,  (email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. www.relaxdomus.com).

I dati vengono acquisiti per le seguenti Finalita' del trattamento:

  1. Navigazione sul sito, compresa la compilazione dei moduli (form) ivi presenti, all’indirizzo  www.relaxdomus.com:
  2. Esecuzione di un contratto o erogazione di un servizio, come il servizio di alloggio;
  3. Contatto con l’utente e relativo supporto alla risoluzione di problematiche inerenti al suddetto servizio/contratto o alla fase precontrattuale;
  4. Comunicazione a soggetti terzi solo se strumentale all'esecuzione del servizio;
  5. Elaborazione di statistiche, in forma anonimizzata;
  6. Eventuali adempimenti obblighi di legge;

Inoltre, tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali definiti dal GDPR e dalla normativa italiana di armonizzazione come “particolari” (es. sanitari). I dati sensibili/particolari saranno trattati secondo le finalita'  indicate e solo con il Suo consenso, che le sara' richiesto espressamente ove necessario.

Le basi giuridiche del trattamento per le finalita' ai punti 1,2,3,4,5 afferiscono all’erogazione del servizio, all’esecuzione di un contratto sottoscritto tra le parti e al legittimo interesse del titolare di predisporre un sito internet per dare visibilita' alla sua attivita'.

La base giuridica per la finalita' al punto 6 e' l’obbligo di legge.  

I dati personali trattati sono i seguenti

  • dati identificativi (nome, cognome, indirizzo mail) ed eventualmente di fatturazione;
  • dati inviati attraverso l’interazione con social network e piattaforme esterne (Facebook, Vimeo, Youtube), qualora l’interessato abbia rilasciato specifico consenso preliminare;
  • Eventuali segnalazioni o richieste di supporto ai nostri servizi di assistenza;
  • dati di utilizzo del sito, acquisiti automaticamente dalla piattaforma, come ad esempio gli indirizzi IP, i nomi di dominio in entrata verso il sito, gli indirizzi delle risorse richieste, l’orario   della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto,etc. Tali  dati vengono vengono memorizzati nei server dell’hosting provider  e vengono trattati in modalita' anonimizzata, per elaborare statistiche aggregate sull’uso dell’applicativo, per monitorarne il corretto funzionamento, e per l’eventuale accertamento di responsabilita' in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito web esercente i servizi.
  • Cookie: un “cookie” e' un file di testo salvato nel computer dell’utente nel momento in cui questo accede ad un sito web con lo scopo di fornire informazioni ogni volta che l’utente ritorna sullo stesso sito. E’ una sorta di promemoria della pagina internet visitata. Con il cookie, il server web invia informazioni al browser dell’utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) memorizzate sul computer di quest’ultimo, e saranno rilette ed aggiornate ogni qual volta l’utente ritornera' sul sito. In questo modo il sito Web puo' adattarsi automaticamente all’utente. Nel corso della navigazione l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti diversi (cookies di “terze parti”), impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalita' e secondo le modalita' da questi definiti. In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (ossia quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser) ed in cookie persistenti (ossia quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente).
  • In base alla funzione e alla finalita' di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici e cookie di profilazione.
  • I cookie tecnici sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web.
  • Questi cookie sono utili per consentire di navigare in un sito web e utilizzarne tutte le funzionalita'. I cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’utente.
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  • Pertanto e' possibile negare l’utilizzo dei cookie, seguendo la procedura di disabilitazione prevista dal proprio browser. Di seguito si riportano le modalita' proposte dai principali browser: Microsoft Windows Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser.

I dati suddetti sono trattati attraverso le seguenti modalita':

  •   trattamento attraverso sistemi informativi e informatici, non aventi caratteristiche di profilazione.  

I dati sono trattati da operatori interni autorizzati dal Titolare, o Responsabili appositamente nominati, nel rispetto di misure tecnico-organizzative idonee a garantire la sicurezza del trattamento e il rispetto del quadro normativo vigente.

I dati sono trattati presso le sedi operative di Relax Domus Affittacamere Appartamento. In qualche caso, per motivi tecnici, potrebbero essere archiviati in server localizzati in un paese fuori dall’Unione Europea, purche' ritenuto adeguato a garantire il rispetto dei principi sanciti dal Regolamento da una decisione della Commissione Europea.

I dati sono conservati per tutto il tempo necessario a garantire l’erogazione del servizio e l’adempimento del contratto. Una volta esaurita la finalita' contrattuale, i dati di fatturazione vengono conservati il tempo necessario ad adempiere la normativa fiscale, civilistica e di gestione dei contenziosi.

Il conferimento dei dati ai punti 1, 2, 3, 4, 5, 6, e' facoltativo.

Il mancato, inesatto conferimento, anche parziale, dei dati ai punti 1, 2, 3, 4, 5, 6 da parte dell’interessato comporta l’impossibilita' per il titolare di erogare e, per l’interessato di fruire, il servizio o il contratto.

Il conferimento dei dati di navigazione al punto 1 e' implicito nell’uso dei protocolli di comunicazione tramite Internet.
I dati personali potranno essere condivisi con:

- persone fisiche autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali ai sensi dell’ art. 29 GDPR in ragione dell’espletamento delle loro mansioni lavorative (es. dipendenti, lavoratori, collaboratori ecc.);

- fornitori di servizi (come fornitori di servizi turistici, consulenti, istituti di credito, provider, revisori ecc) i quali agiscono tipicamente in qualita' di responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’ art. 28 del Regolamento;

- Persone, societa', associazioni o studi professionali che prestino servizi o attivita' di assistenza e consulenza a favore del titolare al fine di tutelare un proprio diritto (ad esempio, commercialisti, avvocati, consulenti fiscali, revisori contabili, consulenti nell’ambito di operazioni di auditing o due diligence, etc.), in qualita' di contitolari o responsabili del trattamento.

- soggetti, enti o autorita' a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorita'.

L’elenco aggiornato e completo dei responsabili puo' essere richiesto al Titolare attraverso richiesta scritta indirizzata alla casella mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L’interessato potra' in ogni momento chiedere e ottenere l’esercizio dei propri diritti, cosi' come previsti dal Regolamento EU sopra citato attraverso una richiesta indirizzata alla seguente casella mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

In particolare:

1.  L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.L’interessato ha anche diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali.

2.  L'interessato ha diritto di ottenere maggiori informazioni sui contenuti di questa informativa, in particolare l'indicazione:

•    dell'origine dei dati personali;

•    delle finalita' e modalita' del trattamento;

•    della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

•    degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;

•    dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati al momento dell’erogazione del servizio

   3.  L'interessato ha diritto di ottenere:

 •   l'aggiornamento, la rettifica dei dati;

•    la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati che avvenga in violazione di legge;

•    la comunicazione delle variazioni ai terzi ai quali le precedenti informazioni erano state comunicate qualora  tale comunicazione non comporti uno sforzo sproporzionato da parte del titolare.

Titolare e Responsabili del trattamento:                                        
Relax Domus – affittacamere P.I. 08108700967 con sede in via Treves, 5 Zibido San Giacomo, Milano, Italy